الأسئلة الشائعة

شركة ميكو (رمزها في بورصة شنغهاي: ٦٠٣٣٦٦) هي شركة رائدة عالمياً في التصنيع، تأسست في عام ٢٠٠٠. وتملك خمس قواعد تصنيع حديثة مزودة بخطوط تجميع آلية لمضخات الحرارة والأنظمة الشمسية الحرارية ووحدات تخزين الطاقة، ما يضمن أسعاراً مباشرة من المصنع ورقابة احترافية على الجودة.

نعم. تم إدراج شركة ميكو في سوق الأسهم «أ» في بورصة شنغهاي في عام ٢٠١٢ (رمز السهم: ٦٠٣٣٦٦)، لتكون أول شركة مُدرجة في قطاع الطاقة الشمسية الحرارية.

نحن شركة عالمية رائدة في مجال الطاقة الجديدة ضمن قائمة فورتشن 500، ونمتلك خمس قواعد تصنيع ذكية (ليان يونغ غانغ، يوي ياو، شون ده، لو يانغ، التبت). وتتجاوز طاقتنا الإنتاجية السنوية للمضخات الحرارية مليون وحدة، ويتم تصنيع 85% من المكونات الأساسية داخليًّا. ويعمل لدينا أكثر من 7000 موظف. ونُشغّل أول مبنى بحثي في القطاع مخصص للمضخات الحرارية يعمل بصفر انبعاثات كربونية، إضافةً إلى 48 مختبرًا متخصصًا، و305 مهندسين (من بينهم 10 حاصلون على درجة الدكتوراه). وقد أنجزنا أكثر من 18000 مشروعًا في مجال الطاقة النظيفة، وتغطي شبكتنا الخدمية أكثر من 160 دولة، كما يضم قاعدة بيانات المستخدمين لدينا أكثر من 17 مليون أسرة.

مورِّد مباشر من المصنع. وجميع القواعد التصنيعية الخمسة تدار ذاتيًّا، مع سيطرة كاملة على سلسلة القيمة الصناعية من البحث والتطوير والتصنيع حتى البيع — دون أي وسطاء.

لدينا مركز وطني معتمد لتكنولوجيا المؤسسات، ومختبر معتمد من قبل اللجنة الوطنية الصينية للاعتماد (CNAS)، ومركز وطني للبحث ما بعد الدكتوراه، والمبنى الأول في القطاع المخصص لأبحاث مضخات الحرارة الخالية من الكربون. ونُشغّل أكثر من ٤٠ مختبرًا رائدًا في القطاع، ونمتلك أكثر من ١١٨٠ براءة اختراع مرخَّصة، وشاركنا في صياغة ٨٨ معيارًا صناعيًّا.

وبصفتنا شريكًا رسميًّا لبرنامج الفضاء الصيني، نطبِّق تكنولوجياً ذات جودة فضائية على منتجاتنا. كما نُشغّل أول مختبر خالٍ من الكربون في القطاع، وأحد ثلاثة محاكيات للطاقة الشمسية فقط على مستوى العالم، ما يضمن أداءً وثباتًا فائقين.

شريك استراتيجي في برنامج الفضاء الصيني

شريك مع معهد الأبحاث القطبية الصيني (منتجات تعمل في محطة تشونغشان القطبية الجنوبية)

تعاون بين القطاع الصناعي والجامعات والبحث العلمي مع جامعة تسينغهوا وغيرها من المؤسسات الرائدة

شراكات استراتيجية مع هواوي وتينسنت ولونغي وترينا سولار وسيمنز وغيرها

تشمل منتجاتنا وخدماتنا أكثر من ١٠٠ دولة ومنطقة، منها ألمانيا وفرنسا والمملكة المتحدة وبولندا وأستراليا والمملكة العربية السعودية وتايلاند وفيتنام. ولدينا عملاء مستقرون في أوروبا وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا.

نعم. نجحت شركة ميكو في تنفيذ أكثر من ١٦٠٠٠ مشروع للطاقة النظيفة حول العالم، وتغطي هذه المشاريع أكثر من ١١٠ دولة — بما في ذلك التطبيقات السكنية والتجارية (مثل الفنادق والمستشفيات) والصناعية.

تحصل منتجاتنا على شهادات دولية متعددة، ومنها شهادة المطابقة الأوروبية (CE)، وشهادة كي مارك (Keymark)، وشهادة نظام الاعتماد للمعدات الشمسية (MCS)، وشهادة الأيزو (ISO) — ما يضمن أن أداء المنتجات وسلامتها يتوافقان مع متطلبات السوق المستهدفة.

تستخدم مضخات الحرارة الخاصة بنا التي تعمل بمصدر الهواء نظام التسخين المتطرف DDHOT، ويمكنها التشغيل المستقر عند درجة حرارة تصل إلى -36°م. وقد تم التحقق من هذه المنتجات في محطة الأبحاث الصينية في القطب الجنوبي عند درجة حرارة -40°م، واجتازت الاختبارات المتطرفة في موهي عند درجة حرارة -53°م.

نعم. وبصفتنا شريكًا رسميًّا لمحطات الأبحاث في القطب الجنوبي، فقد أُثبت أن تكنولوجيا ميكوي قادرة على التشغيل المستقر في أقسى الظروف في العالم — سواءً في بيئات البرد القطبي أو في المناطق المرتفعة مثل التبت. وقد صُمِّمت منتجات ميكوي لتحقيق أقصى درجات المتانة.

CAS (نظام التشغيل الذكي للطاقة النظيفة المبني على الذكاء الاصطناعي) هو نظام التحكم الذكي في الطاقة الخاص بميكوي، الذي يُحسِّن توزيع الطاقة تلقائيًّا بين أنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية والتخزين ومضخات الحرارة. وفي التطبيقات الواقعية، يمكنه تحقيق وفورات في استهلاك الطاقة تصل إلى ٧٠٪.

يستخدم النظام منصة التحكم الذكية CAS لدمج أنظمة الطاقة الشمسية الكهروضوئية، ووحدات تخزين البطاريات، ومضخات الحرارة. فخلال النهار، تُعطى الأولوية لتغذية مضخة الحرارة بالطاقة الشمسية، بينما تُخزَّن الكهرباء الزائدة في البطاريات. أما في الليل أو في الأيام الغائمة، فيستمد النظام طاقته من وحدات التخزين — ما يحقِّق فواتير كهرباء قريبة من الصفر للمنازل أو المباني التجارية.

نعم. إن مادة التبريد R290 (البروبان) هي مادة تبريد طبيعية ذات مؤشر حرارة عالمي (GWP) لا يتجاوز ٣ — وهي إحدى أكثر مواد التبريد صداقةً للبيئة المتاحة حاليًّا. وتتميز منتجاتنا التي تستخدم R290 بوجود عدة أنظمة حماية أمنية، وتتوافق مع أشد لوائح الاتحاد الأوروبي صرامةً المتعلقة بغازات الفلور (F-Gas)، كما اجتازت شهادات السلامة ذات الصلة.

نعم. إن مضخات الحرارة أحادية الكتلة العاملة بالتيار المستمر والمزوَّدة بتقنية الانترفتور (R290 A+++) تستخدم مواد تبريد صديقة للبيئة ذات مؤشر حرارة عالمي منخفض، وهي متوافقة تمامًا مع لوائح الاتحاد الأوروبي المتعلقة بغازات الفلور (F-Gas) ومع متطلبات كفاءة استهلاك الطاقة.

مضخات الحرارة المُستمدة من الهواء من شركة ميكو تحقق أعلى فئة كفاءة طاقوية أوروبية — وهي الفئة A+++ . وتتفاوت معايير الكفاءة المحددة حسب الطراز؛ لذا يُرجى الرجوع إلى ورقة المواصفات الفنية الخاصة بكل منتج.

لقد حصلت منتجاتنا على شهادات رئيسية للوصول إلى الأسواق العالمية، ومن بينها شهادات CE وCB وRoHS وKeymark وWatermark وUKCA وMCS وSG Ready وCCC وSASO. ويمكننا تزويدكم بالوثائق التصديقية المقابلة وفقًا للسوق المستهدفة.

الجودة هي أولويتنا القصوى. ونمتلك شهادات لأنظمة إدارة الجودة، ونقوم بفحص ١٠٠٪ من المنتجات النهائية. ويتم اختبار كل دفعة في مختبراتنا المعتمدة وطنيًّا قبل التصدير لضمان الامتثال للمعايير الدولية.

المدة القياسية للضمان هي من سنتين إلى خمس سنوات للوحدة الكاملة (وتتفاوت حسب الطراز). ونوفر عدة حِزم ضمان تغطي الصيانة والإصلاح والاستبدال وتوريد قطع الغيار.

نعم. يأتي كل منتج مع كتيبات تعليمات مفصلة وأدلة تركيب. كما نوفر مقاطع فيديو توضيحية للتركيب. وللمشاريع الكبيرة، يمكننا ترتيب إرشادات عن بُعد أو في الموقع من مهندسينا.

يختلف الحد الأدنى لكمية الطلب حسب طراز المنتج ونوع التعاون. ويمكن أن تكون طلبات العينات بكميات صغيرة. أما بالنسبة للطلبات الجماعية، فيُرجى التواصل معنا مباشرةً للحصول على معلومات محددة.

ومدعومًا بخمس قواعد تصنيع رئيسية لدينا، فإن فترة التسليم النموذجية تتراوح بين ٢٥ و٤٥ يومًا — وذلك حسب حجم الطلب ومتطلبات التخصيص. ونتحكم بدقة في كفاءة الإنتاج لمساعدتكم على إدارة مستويات المخزون الخاصة بكم.

نعم. نساعد العملاء في الحصول على الشهادات المطلوبة للمنتجات في الأسواق المستهدفة، ومنها شهادة CE وشهادة CB وشهادة MCS وشهادة SASO وغيرها. ونتولى إعداد الوثائق واختبار العينات والتواصل مع هيئات التصديق.

خدمة الضمان: إصلاح المعدات، واستبدالها، وتوريد قطع الغيار. وقت الاستجابة: الرد خلال ١٢ ساعة عبر القنوات الإلكترونية. توريد قطع الغيار: مستودعات محلية في الأسواق الرئيسية لتوصيلها خلال أيام. زيارات العملاء: ما لا يقل عن أربع زيارات ميدانية سنويًا للشركاء الرئيسيين. التدريب الفني: تدريب مستمر عبر الإنترنت/ лично.

خدمة الضمان: إصلاح المعدات واستبدالها وتوفير قطع الغيار.

وقت الاستجابة: رد خلال ١٢ ساعة عبر القنوات الإلكترونية.

توفير قطع الغيار: مستودعات محلية في الأسواق الرئيسية لضمان التوصيل خلال أيام.

عدد زيارات العملاء: ما لا يقل عن أربع زيارات ميدانية سنويًا للشركاء الرئيسيين

التدريب الفني: تدريب مستمر عبر الإنترنت أو في الموقع

نعم. نقدّم خدمات دعم شاملة تشمل إرشادات التركيب، والتدريب الفني، وخدمة ضمان مخصصة. ويقدّم فريقنا خدمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بُعد لضمان سير مشاريعكم بسلاسة.

نعم. نقدّم تدريبًا فنيًّا منهجيًّا للشركاء، ويشمل ذلك:

تشغيل المنتج واستخدامه

إرشادات التركيب وتشغيل النظام

أساليب تشخيص الأعطال والصيانة

إجراءات السلامة الخاصة باستخدام مادة التبريد R290

أشكال التدريب: دورات تدريبية عبر الإنترنت، أو تدريب جماعي شخصي، أو تدريب في الموقع.

نعم. نقدّم كتalogات المنتجات، والكتيبات الفنية، وأدلة التركيب، ومكتبات صور المنتجات، والمواد المرئية، وغيرها من الأصول التسويقية — ويمكن تخصيصها وفق احتياجات علامتكم التجارية.

يرجى الاتصال بإدارة المبيعات الخارجية لدينا مع معلومات شركتك، ونطاق تغطيتك السوقية، وبيان قدراتك البيعية. وسنقوم بتقييم مؤهلاتك للحصول على وضع موزِّع معتمد أو موزِّع رئيسي أو موزِّع حصري.

نشارك في معارض دولية طوال العام. يُرجى متابعة أخبار موقعنا الرسمي أو التواصل معنا للحصول على جداول المعارض المحددة.

يمكنكم التواصل معنا عبر:

نموذج إلكتروني على الموقع الرسمي

البريد الإلكتروني (قسم المبيعات الخارجية)

أدوات المراسلة الفورية عبر الإنترنت

مدير حسابك المخصص

نعدك بالرد الأولي خلال ١٢ ساعة.

نعم. نقدِّم خدمة التخصيص استنادًا إلى العيّنات. ونشجِّع الشركاء على اختبار جودة منتجاتنا وأدائها شخصيًّا. يُرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا لمناقشة توافر العيّنات وترتيبات الشحن.