×

Makipag-ugnayan

Madalas Itanong

Homepage >  Suporta at Serbisyo >  Madalas Itanong

  • Itinatag ang Micoe noong 2000 at may kasaysayan na 26 taon. Isa ito sa mga pinakamatandang kumpanya sa Tsina na nakikibahagi sa solar thermal at air source heat pumps.
  • Ang Micoe (SSE: 603366) ay isang nangungunang global na tagagawa na itinatag noong 2000. Pinapatakbo namin ang limang modernong basehan sa paggawa na may awtomatikong assembly lines para sa heat pumps, solar thermal systems, at energy storage—na nagpapagarantiya ng direktang presyo mula sa pabrika at propesyonal na quality control.
  • Oo. Nalista ang Micoe sa Shanghai Stock Exchange A-share market noong 2012 (stock code: 603366), na naging unang nalista na kumpanya sa industriya ng solar thermal.
  • Kami ay isang Global Top 500 na New Energy Enterprise na may limang base ng intelligent manufacturing (Lianyungang, Yuyao, Shunde, Luoyang, Tibet). Ang aming taunang kapasidad sa produksyon ng heat pump ay lumalampas sa 1 milyong yunit, kung saan ang 85% ng mga pangunahing komponente ay ginagawa namin mismo. Mayroon kaming higit sa 7,000 empleyado. Pinapatakbo namin ang unang zero-carbon research building para sa heat pump sa industriya, 48 propesyonal na laboratoryo, at mayroon kaming 305 inhinyero (kabilang ang 10 PhD). Nakumpleto na namin ang higit sa 18,000 proyekto sa clean energy, na may network ng serbisyo na sakop ang higit sa 160 bansa at isang database ng gumagamit na binubuo ng higit sa 17 milyong pamilya.
  • Direktang mula sa pabrika. Ang lahat ng limang base ng pagmamanupaktura ay pinapatakbo namin mismo, na may buong kontrol sa buong industry chain mula sa R&D at pagmamanupaktura hanggang sa benta—walang middlemen.
  • Kami ay may Pambansang Sertipikadong Sentro ng Teknolohiya para sa Enterprise, isang laboratoryo na akreditado ng CNAS, isang Pambansang Sentro ng Pananaliksik para sa Postdoctoral, at ang unang gusali sa industriya para sa pananaliksik ng heat pump na zero-carbon. Pinapatakbo namin ang higit sa 40 na lider sa industriya na laboratoryo, may higit sa 1,180 na awtorisadong patent, at nakilahok sa pagbuo ng 88 na pamantayan sa industriya.
  • Bilang opisyal na kasosyo ng Programang Pangkawalan ng Tsina, ginagamit namin ang teknolohiyang katumbas ng antas ng aerospace sa aming mga produkto. Pinapatakbo rin namin ang unang zero-carbon na laboratoryo sa industriya at isa sa tatlong solar simulator sa buong mundo, na nagsisiguro ng superior na pagganap at katatagan.
  • Strategic Partner ng Programa sa Kalangitan ng Tsina

    Kasosyo ng Polar Research Institute ng Tsina (mga produkto na gumagana sa Zhongshan Station sa Antarctica)

    Kerubong Industriya-Unibersidad-Pananaliksik kasama ang Tsinghua University at iba pang nangungunang institusyon

    Strategic na pakikipagsosyo sa Huawei, Tencent, LONGi, Trina Solar, Siemens, at iba pa

  • Ang aming mga produkto at serbisyo ay sumasaklaw sa higit sa 100 bansa at rehiyon, kabilang ang Germany, Pransya, UK, Poland, Australia, Saudi Arabia, Thailand, at Vietnam. Mayroon kaming matatag na mga customer sa Europa, Timog-Silangang Asya, Middle East, at Africa.
  • Oo. Matagumpay na inilipat ng Micoe ang higit sa 16,000 proyektong pangmalinis na enerhiya sa buong mundo, na sumasaklaw sa higit sa 110 bansa — kabilang ang mga tirahan, komersyal (mga hotel at ospital), at industriyal na aplikasyon.
  • Ang aming mga produkto ay may maraming internasyonal na sertipikasyon, kabilang ang CE, Keymark, MCS, at ISO — na nagsisigurado na ang pagganap at kaligtasan ng produkto ay sumusunod sa mga kinakailangan ng target na merkado.
  • Kami ay espesyalista sa mga air source heat pump water heater (kabilang ang mga R290 monoblock unit), solar water heater (flat plate at vacuum tube), swimming pool heat pump, energy storage system, PV innovative product, at water purifier.
  • Ang aming heat pump na kumuha ng hangin bilang pinagkukunan ay gumagamit ng DDHOT extreme heating system at maaaring tumakbo nang matatag sa -36℃. Ang mga produkto ay na-verify na sa China’s Antarctic research station sa -40℃ at nakapasa sa extreme testing sa Mohe sa -53℃.
  • Oo. Bilang opisyal na kasosyo ng mga Antarctic research station, ang aming teknolohiya ay naipakita na tumatakbo nang matatag sa pinakamahigpit na kondisyon sa buong mundo — man whether polar cold o mataas na lugar tulad ng Tibet. Ang mga produkto ng Micoe ay idinisenyo para sa pinakamataas na tibay.
  • Ang CAS (Clean energy AI Operating System) ay ang sariling smart energy control system ng Micoe na awtomatikong nag-o-optimize ng pagpapamahagi ng enerhiya sa pagitan ng solar PV, storage, at heat pump. Sa tunay na aplikasyon, maaari itong makamit ang hanggang 70% na pagtitipid ng enerhiya.
  • Ginagamit ng sistema ang CAS smart control platform upang i-integrate ang solar PV, battery storage, at heat pumps. Sa araw, ang solar power ay una pang pinopriority para sa heat pump, at ang sobrang kuryente ay iniimbak sa mga battery. Sa gabi o sa mga cloudy na araw, kinukuha ng sistema ang kuryente mula sa imbakan — na nagreresulta sa halos zero na bill sa kuryente para sa mga bahay o komersyal na gusali.
  • Oo. Ang R290 (propano) ay isang natural na refrigerant na may GWP na 3 lamang — isa sa mga pinakamaigting na environmentally friendly na refrigerant na available. Ang aming mga produkto na R290 ay may maraming safety protections, sumusunod sa pinakamatinding F-Gas regulations ng EU, at nakapasa sa mga kaugnay na safety certifications.
  • Oo. Ang aming R290 A+++ monoblock DC inverter heat pumps ay gumagamit ng low-GWP na eco-friendly na refrigerants at lubos na sumusunod sa EU F-Gas regulations at energy efficiency requirements.
  • Ang mga heat pump na may pinagkukunan sa hangin ng Micoe ay nakakamit ang pinakamataas na European energy efficiency class — A+++. Ang mga tiyak na parameter ng kahusayan ay nag-iiba-iba ayon sa modelo; mangyaring tingnan ang technical specification sheet ng bawat produkto.
  • Ang aming mga produkto ay nakakuha ng pangunahing sertipikasyon para sa pag-access sa pandaigdigang merkado, kabilang ang CE, CB, RoHS, Keymark, Watermark, UKCA, MCS, SG Ready, CCC, at SASO. Maaari naming ipadala ang katumbas na dokumento ng sertipikasyon batay sa iyong target na merkado.
  • Ang kalidad ang aming pinakamataas na priyoridad. Mayroon kaming sertipikasyon sa quality management system at isinasagawa ang 100% na inspeksyon sa bawat nabuong produkto. Sinusubok ang bawat batch sa aming mga laboratoryo na akreditado ng bansa bago i-export upang matiyak ang pagsunod sa mga pandaigdigang pamantayan.
  • Ang karaniwang panahon ng warranty ay 2–5 taon para sa buong yunit (nag-iiba-iba ayon sa modelo). Nag-aalok kami ng maraming package ng warranty na sumasaklaw sa pagpapanatili, pagre-repair, pagpapalit, at suplay ng mga spare parts.
  • Oo. Ang bawat produkto ay kasama ng detalyadong mga manwal para sa gumagamit at mga gabay sa pag-install. Nagbibigay din kami ng mga video tutorial para sa pag-install. Para sa mga malalaking proyekto, maaari naming i-arrange ang remote o on-site na gabay mula sa aming mga inhinyero.
  • Oo. Sa pamamagitan ng aming malakas na kakayahan sa pananaliksik at pag-unlad (R&D) at maraming patent, nagbibigay kami ng buong serbisyo para sa pasadyang OEM/ODM:

    OEM: Ikaw ang magbibigay ng disenyo; kami ang gagawa

    ODM: May ideya ka; kami ang bahala sa lahat mula sa disenyo hanggang sa produksyon

    Co-branding: Ang mga produkto ay may logo ng parehong partido

    Pahintulot sa brand: Pinahihintulutang ibenta ang mga produktong may brand na Micoe

    Kaya naming i-customize ang mga logo ng produkto, teknikal na mga tukoy (mga sistema ng refrigerant na R290/R32), at packaging upang tugunan ang iba't ibang pangangailangan ng rehiyonal na merkado. Para sa karagdagang detalye, mangyaring tingnan ang aming pahina ng serbisyo para sa OEM/ODM.

  • Ang Minimum Order Quantity (MOQ) ay nag-iiba depende sa modelo ng produkto at uri ng pakikipagtulungan. Maaaring maliit ang dami ng mga order para sa sample. Para sa mga bulk order, mangyaring makipag-ugnayan sa amin nang direkta para sa tiyak na impormasyon.
  • Suportado ng aming limang pangunahing base ng produksyon, ang karaniwang lead time ay 25 hanggang 45 araw—depende sa dami ng order at mga kinakailangan sa pag-customize. Mahigpit naming sinusubaybayan ang kahusayan ng produksyon upang tulungan kayong pamahalaan ang inyong inventory.
  • Oo. Tinutulungan namin ang mga kliyente sa pagkuha ng mga kinakailangang sertipiko para sa produkto sa mga target na merkado, kabilang ang CE, CB, MCS, SASO, at iba pa. Sinusuri namin ang dokumentasyon, pagsusulit ng mga sample, at komunikasyon sa mga katawan ng sertipikasyon.
  • Serbisyo sa Garantiya: Pagkukumpuni ng kagamitan, pagpapalit, at suplay ng mga sangkap na kapares. Oras ng tugon: 12-oras na tugon sa pamamagitan ng mga online na channel. Suplay ng mga sangkap na kapares: Lokal na mga garahe sa mga pangunahing merkado para sa paghahatid sa loob ng ilang araw. Pagbisita sa mga customer: Hindi bababa sa apat na personal na pagbisita bawat taon para sa mga pangunahing kasosyo. Pagsasanay sa teknikal: Patuloy na pagsasanay online/offline.
  • Serbisyo sa warranty: Pagre-repair, pagpapalit, at suplay ng mga spare part ng kagamitan

    Oras ng tugon: 12-oras na sagot sa pamamagitan ng online na mga channel

    Suplay ng mga spare part: Lokal na imbakan sa mga pangunahing merkado para sa paghahatid sa loob ng ilang araw

    Mga pagbisita ng customer: Kumakailangan ng hindi bababa sa apat na pagbisita sa lugar bawat taon para sa mga pangunahing partner

    Pagsasanay sa teknikal: Patuloy na pagsasanay online/offline

  • Oo. Nagbibigay kami ng komprehensibong serbisyo ng suporta, kabilang ang gabay sa pag-install, pagsasanay sa teknikal, at dedikadong serbisyo sa garantiya. Ang aming koponan ay nag-ofer ng remote troubleshooting upang matiyak na ang inyong mga proyekto ay tumatakbo nang maayos.
  • Oo. Nagbibigay kami ng sistematikong pagsasanay sa teknikal para sa mga partner, kabilang ang:

    Operasyon at paggamit ng produkto

    Gabay sa pag-install at pagsisimula ng sistema

    Paraan ng pagtuklas at pag-aayos ng problema at pangangalaga

    Mga prosedurang pangkaligtasan sa paggamit ng refrigerant na R290

    Mga format ng pagsasanay: mga kurso online, personal na pagsasanay sa grupo, o pagsasanay sa lugar.

  • Oo. Nagbibigay kami ng mga katalogo ng produkto, teknikal na mga brochure, mga manwal sa pag-install, mga aklatan ng larawan ng produkto, mga video, at iba pang mga asset para sa marketing — na maaaring i-customize batay sa mga pangangailangan ng inyong brand.
  • Mangyaring makipag-ugnayan sa aming departamento ng benta sa ibayong-dagat kasama ang impormasyon tungkol sa inyong kumpanya, saklaw ng merkado, at pahayag ng kakayahan sa benta. Susuriin namin ang inyong mga kwalipikasyon para sa katayuan bilang karaniwang distributor, pangunahing distributor, o eksklusibong distributor.
  • Nakikilahok kami sa mga internasyonal na eksibisyon buong taon. Mangyaring sundin ang balita sa aming opisyal na website o makipag-ugnayan sa amin para sa mga tiyak na iskedyul ng eksibisyon.
  • Maaari ninyo kaming abutin sa pamamagitan ng:

    Online na form sa opisyal na website

    Email (Kagawaran ng Overseas Sales)

    Mga kasangkapan sa online na instant messaging

    Iyong nakatalagang account manager

    Nangangako kami ng unang tugon sa loob ng 12 oras.

  • Oo. Sinusuportahan namin ang pagpapasadya batay sa sample. Hinihikayat namin ang mga kasosyo na subukan ang kalidad at pagganap ng aming mga produkto nang personal. Mangyaring makipag-ugnayan sa aming koponan ng benta upang talakayin ang availability ng sample at mga aransement sa pagpapadala.