প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

মিকো (এসএসই: ৬০৩৩৬৬) একটি বিশ্বস্তরের অগ্রণী উত্পাদনকারী কোম্পানি, যা ২০০০ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। আমরা হিট পাম্প, সৌর তাপীয় সিস্টেম এবং শক্তি সঞ্চয় সংক্রান্ত স্বয়ংক্রিয় অ্যাসেম্বলি লাইনসহ পাঁচটি আধুনিক উত্পাদন ভিত্তি পরিচালনা করি—যা সরাসরি কারখানা মূল্য এবং পেশাদার মান নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে।

হ্যাঁ। মিকো ২০১২ সালে শাংহাই স্টক এক্সচেঞ্জের এ-শেয়ার বাজারে তালিকাভুক্ত হয় (শেয়ার কোড: ৬০৩৩৬৬), যা সৌর তাপীয় শিল্পের প্রথম তালিকাভুক্ত কোম্পানি হয়ে উঠে।

আমরা একটি বিশ্বব্যাপী শীর্ষ ৫০০ নতুন শক্তি উদ্যোগ, যার পাঁচটি বুদ্ধিমত্তাসম্পন্ন উৎপাদন ভিত্তি রয়েছে (লিয়ানইউংগাং, ইউইয়াও, শুনডে, লুয়োয়াং এবং তিব্বত)। আমাদের বার্ষিক হিট পাম্প উৎপাদন ক্ষমতা ১ মিলিয়ন ইউনিটের বেশি, যার মধ্যে ৮৫% মূল উপাদান আমাদের নিজস্ব উৎপাদনে তৈরি হয়। আমাদের ৭,০০০ এর অধিক কর্মচারী রয়েছে। আমরা শিল্পের প্রথম হিট পাম্প শূন্য-কার্বন গবেষণা ভবনটি পরিচালনা করছি, ৪৮টি পেশাদার গবেষণাগার রয়েছে এবং ৩০৫ জন প্রকৌশলী রয়েছেন (যাদের মধ্যে ১০ জন ডক্টরেট ডিগ্রীধারী)। আমরা ১৮,০০০ এর অধিক পরিষ্কার শক্তি প্রকল্প সম্পন্ন করেছি, যার সেবা নেটওয়ার্ক ১৬০ টির অধিক দেশ জুড়ে বিস্তৃত এবং ১.৭ মিলিয়নের অধিক পরিবারের ব্যবহারকারী ডাটাবেজ রয়েছে।

ফ্যাক্টরি-ডাইরেক্ট। পাঁচটি উৎপাদন ভিত্তি সমস্তই স্ব-পরিচালিত, গবেষণা ও উন্নয়ন, উৎপাদন থেকে বিক্রয় পর্যন্ত সম্পূর্ণ শিল্প-শৃঙ্খল নিয়ন্ত্রণ রয়েছে — কোনও মধ্যস্থতাকারী নেই।

আমাদের একটি জাতীয় সার্টিফাইড উদ্যোগ প্রযুক্তি কেন্দ্র, সিএনএএস-অনুমোদিত ল্যাবরেটরি, জাতীয় পোস্টডক্টরাল গবেষণা কেন্দ্র এবং শিল্পের প্রথম হিট পাম্প শূন্য-কার্বন গবেষণা ভবন রয়েছে। আমরা ৪০টির বেশি শিল্প-নেতৃত্বস্থানীয় ল্যাবরেটরি পরিচালনা করছি, ১,১৮০টির বেশি অনুমোদিত পেটেন্ট ধারণ করছি এবং ৮৮টি শিল্প মানদণ্ড প্রণয়নে অংশগ্রহণ করেছি।

চীনের মহাকাশ কর্মসূচির একটি আনুষ্ঠানিক অংশীদার হিসেবে, আমরা মহাকাশ-মানের প্রযুক্তি আমাদের পণ্যে প্রয়োগ করি। আমরা শিল্পের প্রথম শূন্য-কার্বন ল্যাবরেটরি এবং বিশ্বের মাত্র তিনটি সৌর সিমুলেটরের মধ্যে একটিও পরিচালনা করছি, যা উৎকৃষ্ট কার্যকারিতা এবং স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করে।

চীনের মহাকাশ কর্মসূচির কৌশলগত অংশীদার

চীনের মেরু গবেষণা প্রতিষ্ঠানের অংশীদার (অ্যান্টার্কটিকার ঝংশান স্টেশনে কাজ করে এমন পণ্য)

তসিংহুয়া বিশ্ববিদ্যালয় এবং অন্যান্য শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠানের সাথে শিল্প-বিশ্ববিদ্যালয়-গবেষণা সহযোগিতা

হুয়াওয়েই, টেনসেন্ট, লংই, ট্রাইনা সোলার, সিমেন্স এবং অন্যান্যদের সঙ্গে কৌশলগত অংশীদারিত্ব

আমাদের পণ্য ও সেবাগুলি জার্মানি, ফ্রান্স, যুক্তরাজ্য, পোল্যান্ড, অস্ট্রেলিয়া, সৌদি আরব, থাইল্যান্ড এবং ভিয়েতনামসহ ১০০টির বেশি দেশ ও অঞ্চল জুড়ে বিস্তৃত। আমাদের ইউরোপ, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া, মধ্য প্রাচ্য এবং আফ্রিকায় স্থিতিশীল গ্রাহক রয়েছে।

হ্যাঁ। মিকো বিশ্বব্যাপী ১৬,০০০ টিরও বেশি পরিষ্কার শক্তি প্রকল্প সফলভাবে সম্পন্ন করেছে, যা ১১০টির বেশি দেশকে কভার করে—যার মধ্যে বাসগৃহ, বাণিজ্যিক (হোটেল, হাসপাতাল) এবং শিল্প প্রয়োগ অন্তর্ভুক্ত।

আমাদের পণ্যগুলি সিই, কীমার্ক, এমসিএস এবং আইএসও সহ একাধিক আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেশন ধারণ করে—যা নিশ্চিত করে যে পণ্যের কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তা লক্ষ্য বাজারের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

আমাদের বায়ু উৎস তাপ পাম্পগুলি DDHOT চরম তাপন সিস্টেম ব্যবহার করে এবং -৩৬℃ তাপমাত্রায় স্থিতিশীলভাবে কাজ করতে পারে। এই পণ্যগুলি চীনের অ্যান্টার্কটিক গবেষণা কেন্দ্রে -৪০℃ তাপমাত্রায় যাচাই করা হয়েছে এবং মোহেতে -৫৩℃ তাপমাত্রায় চরম পরীক্ষায় সফল হয়েছে।

হ্যাঁ। অ্যান্টার্কটিক গবেষণা কেন্দ্রগুলির একজন আনুষ্ঠানিক অংশীদার হিসেবে, আমাদের প্রযুক্তি বিশ্বের সবচেয়ে কঠিন পরিবেশে—যেমন মেরু অঞ্চলের শীত বা তিব্বতের মতো উচ্চ উচ্চতার পরিবেশে—স্থিতিশীলভাবে কাজ করার প্রমাণিত হয়েছে। মিকো পণ্যগুলি সর্বোচ্চ স্থায়িত্বের জন্য প্রকৌশলীভাবে ডিজাইন করা হয়েছে।

CAS (ক্লিন এনার্জি এআই অপারেটিং সিস্টেম) হল মিকোর নিজস্ব স্মার্ট শক্তি নিয়ন্ত্রণ সিস্টেম, যা সৌর ফটোভোলটাইক (PV), শক্তি সঞ্চয় এবং তাপ পাম্পের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে শক্তি বণ্টন অপ্টিমাইজ করে। বাস্তব প্রয়োগে, এটি সর্বোচ্চ ৭০% শক্তি সাশ্রয় করতে পারে।

সিস্টেমটি সৌর ফটোভোলটাইক (PV), ব্যাটারি স্টোরেজ এবং হিট পাম্পগুলিকে একত্রিত করতে CAS স্মার্ট কন্ট্রোল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে। দিনের বেলা, সৌর শক্তি প্রথমে হিট পাম্পের জন্য ব্যবহৃত হয়, এবং অতিরিক্ত বিদ্যুৎ ব্যাটারিতে সঞ্চয় করা হয়। রাতে বা মেঘলা দিনে, সিস্টেমটি স্টোরেজ থেকে বিদ্যুৎ গ্রহণ করে—যা বাড়ি বা বাণিজ্যিক ভবনের জন্য প্রায় শূন্য বিদ্যুৎ বিল অর্জন করে।

হ্যাঁ। R290 (প্রোপেন) একটি প্রাকৃতিক রেফ্রিজারেন্ট যার GWP মাত্র ৩—যা বর্তমানে পাওয়া যাওয়া সবচেয়ে পরিবেশবান্ধব রেফ্রিজারেন্টগুলির মধ্যে একটি। আমাদের R290 পণ্যগুলিতে একাধিক নিরাপত্তা সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে, ইউরোপীয় ইউনিয়নের কঠোরতম F-Gas নিয়মাবলী মেনে চলে এবং প্রাসঙ্গিক নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন অর্জন করেছে।

হ্যাঁ। আমাদের R290 A+++ মনোব্লক DC ইনভার্টার হিট পাম্পগুলি কম GWP-বিশিষ্ট পরিবেশবান্ধব রেফ্রিজারেন্ট ব্যবহার করে এবং ইউরোপীয় ইউনিয়নের F-Gas নিয়মাবলী ও শক্তি দক্ষতা প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণরূপে মেনে চলে।

মিকোয়ের বায়ু উৎস তাপ পাম্পগুলি ইউরোপীয় শক্তি দক্ষতা শ্রেণীর সর্বোচ্চ মান — এ+++ অর্জন করে। নির্দিষ্ট দক্ষতা পরামিতিগুলি মডেলভেদে ভিন্ন হয়; প্রতিটি পণ্যের জন্য দয়া করে প্রযুক্তিগত বিবরণী দেখুন।

আমাদের পণ্যগুলি সিই, সিবি, রোএইচএস, কীমার্ক, ওয়াটারমার্ক, ইউকেসিএ, এমসিএস, এসজি রেডি, সিসিসি এবং সাসো সহ বিশ্বের প্রধান বাজারে প্রবেশের জন্য প্রয়োজনীয় সার্টিফিকেশন অর্জন করেছে। আপনার লক্ষ্য বাজার অনুযায়ী আমরা প্রয়োজনীয় সার্টিফিকেশন নথিগুলি প্রদান করতে পারি।

গুণগত মান আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা গুণগত ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির সার্টিফিকেশন ধারণ করি এবং ১০০% সম্পূর্ণ তৈরি পণ্যের পরীক্ষা-নিরীক্ষা করি। আন্তর্জাতিক মানের সাথে সামঞ্জস্য নিশ্চিত করার জন্য রপ্তানির আগে প্রতিটি ব্যাচ আমাদের জাতীয়ভাবে স্বীকৃত পরীক্ষাগারে পরীক্ষা করা হয়।

সম্পূর্ণ ইউনিটের জন্য প্রমাণীকরণ সময়সীমা সাধারণত ২-৫ বছর (মডেলভেদে ভিন্ন হয়)। আমরা রক্ষণাবেক্ষণ, মেরামত, প্রতিস্থাপন এবং স্পেয়ার পার্টস সরবরাহ সহ বিভিন্ন প্রমাণীকরণ প্যাকেজ অফার করি।

হ্যাঁ। প্রতিটি পণ্যের সাথে বিস্তারিত ব্যবহারকারী নির্দেশিকা এবং ইনস্টলেশন গাইড সরবরাহ করা হয়। আমরা ইনস্টলেশন ভিডিও টিউটোরিয়ালও প্রদান করি। বৃহৎ স্কেলের প্রকল্পের জন্য, আমরা আমাদের প্রকৌশলীদের দ্বারা দূরবর্তী বা সাইটে গাইডেন্স ব্যবস্থা করতে পারি।

MOQ পণ্য মডেল এবং সহযোগিতার ধরনের উপর নির্ভর করে। নমুনা অর্ডারের জন্য ছোট পরিমাণ অর্ডার করা যেতে পারে। বাল্ক অর্ডারের জন্য, বিশেষ তথ্যের জন্য দয়া করে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের পাঁচটি প্রধান উৎপাদন ভিত্তির সমর্থনে, সাধারণ লিড টাইম হল ২৫ থেকে ৪৫ দিন — যা অর্ডারের পরিমাণ এবং কাস্টমাইজেশনের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। আমরা আপনার ইনভেন্টরি লেভেল পরিচালনা করতে উৎপাদন দক্ষতা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করি।

হ্যাঁ। আমরা গন্তব্য বাজারের জন্য প্রয়োজনীয় পণ্য সার্টিফিকেশন অর্জনে ক্লায়েন্টদের সহায়তা করি, যার মধ্যে CE, CB, MCS, SASO এবং অন্যান্য অন্তর্ভুক্ত। আমরা ডকুমেন্টেশন প্রস্তুতি, নমুনা পরীক্ষা এবং সার্টিফিকেশন বডির সাথে যোগাযোগ পরিচালনা করি।

ওয়ারান্টি সেবা: যন্ত্রপাতির মেরামত, প্রতিস্থাপন এবং স্পেয়ার পার্টস সরবরাহ; প্রতিক্রিয়া সময়: অনলাইন চ্যানেলের মাধ্যমে ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর; স্পেয়ার পার্টস সরবরাহ: প্রধান বাজারগুলিতে স্থানীয় গোডাউন রয়েছে যার মাধ্যমে কয়েকদিনের মধ্যে ডেলিভারি সম্ভব; গ্রাহক পরিদর্শন: মূল অংশীদারদের জন্য বছরে কমপক্ষে চারটি সাইটে পরিদর্শন; প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ: অবিরত অনলাইন/অফলাইন প্রশিক্ষণ

ওয়ারেন্টি সেবা: যন্ত্রপাতির মেরামত, প্রতিস্থাপন এবং স্পেয়ার পার্টস সরবরাহ

প্রতিক্রিয়া সময়: অনলাইন চ্যানেলের মাধ্যমে ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর

স্পেয়ার পার্টস সরবরাহ: প্রধান বাজারগুলিতে স্থানীয় গোডাউন থেকে কয়েকদিনের মধ্যে ডেলিভারি

গ্রাহক পরিদর্শন: মূল অংশীদারদের জন্য বছরে কমপক্ষে চারটি সাইটে পরিদর্শন

প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ: অবিরাম অনলাইন/অফলাইন প্রশিক্ষণ

হ্যাঁ। আমরা ইনস্টলেশন নির্দেশনা, প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ এবং নিবেদিত ওয়ারান্টি সেবা সহ ব্যাপক সহায়তা সেবা প্রদান করি। আমাদের দল আপনার প্রকল্পগুলি সুচারুরূপে চালানো নিশ্চিত করার জন্য দূর থেকে সমস্যা নির্ণয় ও সমাধানের সুবিধা প্রদান করে।

হ্যাঁ। আমরা অংশীদারদের জন্য ব্যবস্থিত প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ প্রদান করি, যার মধ্যে রয়েছে:

পণ্য চালনা ও ব্যবহার

ইনস্টলেশন নির্দেশনা এবং সিস্টেম চালুকরণ

সমস্যা নির্ণয় ও রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি

R290 রেফ্রিজারেন্ট নিরাপত্তা পরিচালনা পদ্ধতি

প্রশিক্ষণ ফরম্যাট: অনলাইন কোর্স, ব্যক্তিগত দলীয় প্রশিক্ষণ অথবা সাইটে প্রশিক্ষণ।

হ্যাঁ। আমরা পণ্য ক্যাটালগ, প্রযুক্তিগত ব্রোশিয়ার, ইনস্টলেশন ম্যানুয়াল, পণ্য ছবির লাইব্রেরি, ভিডিও উপকরণ এবং অন্যান্য মার্কেটিং সম্পদ প্রদান করি — যা আপনার ব্র্যান্ডের প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমাইজ করা যায়।

অনুগ্রহ করে আপনার কোম্পানির তথ্য, বাজার কভারেজ এবং বিক্রয় ক্ষমতা বিবৃতি সহ আমাদের বিদেশি বিক্রয় বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার যোগ্যতা মূল্যায়ন করব যাতে আপনাকে স্ট্যান্ডার্ড ডিস্ট্রিবিউটর, প্রাইমারি ডিস্ট্রিবিউটর বা এক্সক্লুসিভ ডিস্ট্রিবিউটর হিসেবে নির্বাচন করা যায়।

আমরা পূর্ণ বছর ধরে আন্তর্জাতিক প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণ করি। দয়া করে আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের সংবাদ অনুসরণ করুন অথবা নির্দিষ্ট প্রদর্শনীর সময়সূচী জানার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের অনলাইন ফর্ম

ইমেইল (ওভারসিজ সেলস ডিপার্টমেন্ট)

অনলাইন তৎক্ষণাৎ মেসেজিং টুলস

আপনার নিবেদিত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার

আমরা ১২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

হ্যাঁ। আমরা নমুনা ভিত্তিক কাস্টমাইজেশন সমর্থন করি। আমরা অংশীদারদের আমাদের পণ্যের গুণগত মান এবং কার্যকারিতা নিজ হাতে পরীক্ষা করার জন্য উৎসাহিত করি। দয়া করে নমুনা উপলব্ধতা এবং শিপিং ব্যবস্থা নিয়ে আলোচনা করতে আমাদের বিক্রয় দলের সাথে যোগাযোগ করুন।