คำถามที่พบบ่อย

มิโคเอ่ (SSE: 603366) เป็นผู้ผลิตชั้นนำระดับโลกที่ก่อตั้งขึ้นในปี ค.ศ. 2000 โดยเราดำเนินงานโรงงานผลิตที่ทันสมัยจำนวนห้าแห่ง ซึ่งติดตั้งสายการประกอบอัตโนมัติสำหรับปั๊มความร้อน ระบบพลังงานความร้อนจากแสงอาทิตย์ และระบบเก็บพลังงาน ซึ่งช่วยให้สามารถจำหน่ายสินค้าโดยตรงจากโรงงานในราคาที่แข่งขันได้ พร้อมควบคุมคุณภาพอย่างมืออาชีพ

ใช่ มิโคเอ่เข้าจดทะเบียนในตลาดหุ้น A-Share ของตลาดหลักทรัพย์เซี่ยงไฮ้เมื่อปี ค.ศ. 2012 (รหัสหลักทรัพย์: 603366) กลายเป็นบริษัทแรกในอุตสาหกรรมพลังงานความร้อนจากแสงอาทิตย์ที่เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์

เราเป็นองค์กรด้านพลังงานใหม่ระดับโลกที่ติดอันดับ 500 บริษัทชั้นนำของโลก มีฐานการผลิตอัจฉริยะ 5 แห่ง (เหลียนหยุนปั่ง, หยู่เยา, ซุนเต๋อ, ลั่วหยาง และทิเบต) กำลังการผลิตปั๊มความร้อนต่อปีของเราเกิน 1 ล้านหน่วย โดยมีส่วนประกอบหลัก 85% ผลิตภายในองค์กรเอง เรามีพนักงานมากกว่า 7,000 คน เราดำเนินการอาคารวิจัยปั๊มความร้อนแบบคาร์บอนเป็นศูนย์แห่งแรกของอุตสาหกรรม ห้องปฏิบัติการเฉพาะทาง 48 ห้อง และมีวิศวกร 305 คน (รวมถึงผู้ทรงคุณวุฒิด้านปริญญาเอก 10 คน) เราได้ดำเนินโครงการพลังงานสะอาดไปแล้วมากกว่า 18,000 โครงการ โดยเครือข่ายการให้บริการครอบคลุมกว่า 160 ประเทศ และมีฐานข้อมูลผู้ใช้งานมากกว่า 17 ล้านครัวเรือน

จัดจำหน่ายโดยตรงจากโรงงาน ฐานการผลิตทั้ง 5 แห่งเป็นของบริษัทเอง ควบคุมห่วงโซ่คุณค่าในอุตสาหกรรมอย่างครบวงจร ตั้งแต่การวิจัยและพัฒนา การผลิต ไปจนถึงการขาย — ไม่มีคนกลาง

เราเป็นเจ้าของศูนย์เทคโนโลยีระดับชาติที่ได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ ห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรองจาก CNAS ศูนย์วิจัยหลังปริญญาเอกแห่งชาติ และอาคารวิจัยปั๊มความร้อนแบบปลอดคาร์บอนแห่งแรกของอุตสาหกรรม นอกจากนี้ เรายังดำเนินการห้องปฏิบัติการชั้นนำของอุตสาหกรรมกว่า 40 แห่ง ถือสิทธิบัตรที่ได้รับการอนุมัติแล้วมากกว่า 1,180 ฉบับ และมีส่วนร่วมในการจัดทำมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งหมด 88 ฉบับ

ในฐานะพันธมิตรอย่างเป็นทางการของโครงการอวกาศแห่งประเทศจีน เราได้นำเทคโนโลยีระดับอวกาศมาใช้กับผลิตภัณฑ์ของเรา นอกจากนี้ เรายังดำเนินการห้องปฏิบัติการปลอดคาร์บอนแห่งแรกของอุตสาหกรรม และเป็นหนึ่งในสามเครื่องจำลองแสงอาทิตย์ทั่วโลกเพียงสามเครื่องเท่านั้น ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงสมรรถนะและเสถียรภาพที่เหนือกว่า

พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของโครงการอวกาศแห่งประเทศจีน

พันธมิตรของสถาบันวิจัยขั้วโลกแห่งประเทศจีน (ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานอยู่ที่สถานีจงซาน แอนตาร์กติก)

ความร่วมมือด้านอุตสาหกรรม-มหาวิทยาลัย-การวิจัยกับมหาวิทยาลัยชิงหัวและสถาบันชั้นนำอื่นๆ

ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับหัวเว่ย เท็นเซ็นต์ หลงอี้ ไทรนา โซลาร์ ซีเมนส์ และอื่นๆ

ผลิตภัณฑ์และบริการของเราครอบคลุมกว่า 100 ประเทศและภูมิภาค รวมถึงเยอรมนี ฝรั่งเศส สหราชอาณาจักร โปแลนด์ ออสเตรเลีย ซาอุดีอาระเบีย ไทย และเวียดนาม โดยเรามีลูกค้าที่มีความสัมพันธ์มั่นคงในยุโรป เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง และแอฟริกา

ใช่ บริษัท มิโคเอ ได้ส่งมอบโครงการพลังงานสะอาดมากกว่า 16,000 โครงการทั่วโลกอย่างประสบความสำเร็จ ครอบคลุมกว่า 110 ประเทศ ซึ่งรวมถึงโครงการสำหรับที่พักอาศัย โครงการเชิงพาณิชย์ (โรงแรม โรงพยาบาล) และโครงการอุตสาหกรรม

ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการรับรองมาตรฐานระดับนานาชาติหลายรายการ ได้แก่ CE Keymark MCS และ ISO ซึ่งรับประกันว่าประสิทธิภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์เป็นไปตามข้อกำหนดของตลาดเป้าหมาย

ปั๊มความร้อนแบบใช้อากาศเป็นแหล่งพลังงานของเราใช้ระบบทำความร้อนขั้นสูง DDHOT ซึ่งสามารถทำงานได้อย่างเสถียรที่อุณหภูมิ -36℃ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้รับการตรวจสอบแล้วที่สถานีวิจัยแอนตาร์กติกของจีนที่อุณหภูมิ -40℃ และผ่านการทดสอบในสภาพแวดล้อมสุดขั้วที่เมืองโมเหอ ประเทศจีน ที่อุณหภูมิ -53℃

ได้ค่ะ โดยในฐานะพันธมิตรอย่างเป็นทางการของสถานีวิจัยแอนตาร์กติก เทคโนโลยีของเราได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถทำงานได้อย่างเสถียรในสภาพแวดล้อมที่รุนแรงที่สุดของโลก ไม่ว่าจะเป็นความหนาวเย็นขั้นสุดขั้วบริเวณขั้วโลก หรือสภาพแวดล้อมที่มีความสูงมาก เช่น ทิเบต ผลิตภัณฑ์แบรนด์ Micoe ถูกออกแบบมาเพื่อความทนทานสูงสุด

CAS (Clean energy AI Operating System) คือระบบควบคุมพลังงานอัจฉริยะสิทธิ์เฉพาะของ Micoe ซึ่งปรับการจัดสรรพลังงานโดยอัตโนมัติระหว่างแผงโซลาร์เซลล์ ระบบเก็บพลังงาน และปั๊มความร้อน ในแอปพลิเคชันจริง ระบบนี้สามารถประหยัดพลังงานได้สูงสุดถึง 70%

ระบบใช้แพลตฟอร์มการควบคุมอัจฉริยะ CAS ในการผสานรวมแผงโซลาร์เซลล์ ระบบเก็บพลังงานแบตเตอรี่ และปั๊มความร้อน ในช่วงเวลากลางวัน พลังงานจากแสงอาทิตย์จะให้ความสำคัญกับการขับเคลื่อนปั๊มความร้อนเป็นลำดับแรก ส่วนพลังงานส่วนเกินจะถูกเก็บไว้ในแบตเตอรี่ ในช่วงกลางคืนหรือวันที่มีเมฆมาก ระบบจะดึงพลังงานจากแบตเตอรี่มาใช้งาน — ทำให้ค่าไฟฟ้าของบ้านเรือนหรืออาคารเชิงพาณิชย์ลดลงใกล้เคียงศูนย์

ใช่ สารทำความเย็น R290 (โพรเพน) เป็นสารทำความเย็นธรรมชาติที่มีค่า GWP เพียง 3 เท่านั้น ซึ่งถือเป็นหนึ่งในสารทำความเย็นที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากที่สุดที่มีอยู่ในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์ R290 ของเราได้รับการออกแบบให้มีระบบป้องกันความปลอดภัยหลายชั้น สอดคล้องกับข้อบังคับ F-Gas ที่เข้มงวดที่สุดของสหภาพยุโรป และผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องแล้ว

ใช่ ปั๊มความร้อนแบบโมโนบล็อกอินเวอร์เตอร์กระแสตรง (DC) รุ่น A+++ ที่ใช้สารทำความเย็น R290 ของเรา ใช้สารทำความเย็นที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและมีค่า GWP ต่ำ และสอดคล้องกับข้อบังคับ F-Gas ของสหภาพยุโรปและข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพการใช้พลังงานอย่างสมบูรณ์

ปั๊มความร้อนแบบใช้แหล่งความร้อนจากอากาศของมิโคเอ ได้รับการจัดอันดับประสิทธิภาพพลังงานสูงสุดในยุโรป — ระดับ A+++ พารามิเตอร์ประสิทธิภาพเฉพาะจะแตกต่างกันไปตามรุ่น กรุณาตรวจสอบแผ่นข้อมูลจำเพาะทางเทคนิคสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการรับรองเพื่อการเข้าสู่ตลาดทั่วโลกหลักๆ แล้ว ได้แก่ การรับรอง CE, CB, RoHS, Keymark, Watermark, UKCA, MCS, SG Ready, CCC และ SASO เราสามารถจัดเตรียมเอกสารรับรองที่เกี่ยวข้องให้ตามตลาดเป้าหมายของท่าน

คุณภาพคือสิ่งสำคัญอันดับหนึ่งของเรา เราได้รับการรับรองระบบการจัดการคุณภาพ และดำเนินการตรวจสอบผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปทุกชิ้นอย่างละเอียด ทุกชุดผลิตภัณฑ์จะผ่านการทดสอบในห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรองในระดับชาติของเรา ก่อนส่งออก เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องตามมาตรฐานสากล

ระยะเวลารับประกันมาตรฐานคือ 2–5 ปี สำหรับตัวเครื่องทั้งหมด (ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามรุ่น) เราเสนอแพ็กเกจการรับประกันหลายแบบ ครอบคลุมการบำรุงรักษา การซ่อมแซม การเปลี่ยนชิ้นส่วน และการจัดหาอะไหล่

ใช่ค่ะ ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นมาพร้อมคู่มือการใช้งานและคู่มือการติดตั้งที่ละเอียดครบถ้วน นอกจากนี้เรายังจัดเตรียมวิดีโอสอนการติดตั้งไว้ให้ด้วย สำหรับโครงการขนาดใหญ่ เราสามารถจัดให้มีคำแนะนำแบบออนไลน์หรือเข้าไปให้คำปรึกษาถึงสถานที่โดยวิศวกรของเรา

ปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ขึ้นอยู่กับรุ่นผลิตภัณฑ์และประเภทความร่วมมือ สำหรับการสั่งซื้อตัวอย่างสามารถสั่งในปริมาณน้อยได้ ส่วนการสั่งซื้อจำนวนมาก กรุณาติดต่อเราโดยตรงเพื่อรับข้อมูลเฉพาะเจาะจง

ด้วยการสนับสนุนจากฐานการผลิตหลักของเรากว่าห้าแห่ง ระยะเวลาการผลิตโดยทั่วไปอยู่ที่ 25 ถึง 45 วัน ซึ่งขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อและข้อกำหนดในการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ เราควบคุมประสิทธิภาพการผลิตอย่างเข้มงวดเพื่อช่วยให้ท่านบริหารจัดการระดับสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ได้ค่ะ เราให้ความช่วยเหลือลูกค้าในการขอใบรับรองผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นสำหรับตลาดเป้าหมาย รวมถึงมาตรฐาน CE, CB, MCS, SASO และอื่นๆ โดยเราดำเนินการจัดทำเอกสาร ทดสอบตัวอย่างสินค้า และประสานงานกับหน่วยงานรับรอง

บริการรับประกัน: ซ่อมแซมอุปกรณ์ แทนชิ้นส่วนที่เสีย และจัดหาอะไหล่ เวลาตอบกลับ: ตอบกลับภายใน 12 ชั่วโมงผ่านช่องทางออนไลน์ การจัดหาอะไหล่: มีคลังสินค้าในประเทศหลักเพื่อจัดส่งภายในไม่กี่วัน การเยี่ยมชมลูกค้า: อย่างน้อย 4 ครั้งต่อปีสำหรับพันธมิตรหลัก การฝึกอบรมด้านเทคนิค: จัดฝึกอบรมแบบออนไลน์และออฟไลน์อย่างต่อเนื่อง

บริการรับประกัน: ซ่อมแซมอุปกรณ์ เปลี่ยนชิ้นส่วน และจัดหาอะไหล่

เวลาตอบกลับ: ตอบกลับภายใน 12 ชั่วโมงผ่านช่องทางออนไลน์

การจัดหาอะไหล่: มีคลังสินค้าท้องถิ่นในตลาดหลัก เพื่อจัดส่งภายในไม่กี่วัน

การเยี่ยมชมลูกค้า: อย่างน้อยสี่ครั้งต่อปีสำหรับพันธมิตรหลัก

การฝึกอบรมด้านเทคนิค: การฝึกอบรมออนไลน์และออฟไลน์อย่างต่อเนื่อง

ใช่ค่ะ เราให้บริการสนับสนุนอย่างครอบคลุม รวมถึงคำแนะนำการติดตั้ง การฝึกอบรมด้านเทคนิค และบริการรับประกันเฉพาะเจาะจง ทีมงานของเราให้บริการแก้ไขปัญหาจากระยะไกลเพื่อให้โครงการของคุณดำเนินไปอย่างราบรื่น

ใช่ เราให้การฝึกอบรมด้านเทคนิคแบบเป็นระบบแก่พันธมิตร ซึ่งรวมถึง:

การดำเนินงานและการใช้งานผลิตภัณฑ์

คำแนะนำการติดตั้งและการเดินเครื่องระบบ

วิธีการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา รวมถึงการบำรุงรักษา

ขั้นตอนการปฏิบัติงานอย่างปลอดภัยสำหรับสารทำความเย็น R290

รูปแบบการฝึกอบรม: หลักสูตรออนไลน์ การฝึกอบรมกลุ่มแบบพบปะกัน และการฝึกอบรมในสถานที่จริง

ใช่ค่ะ เราจัดเตรียมแคตตาล็อกสินค้า โบรชัวร์ด้านเทคนิค คู่มือการติดตั้ง คลังภาพผลิตภัณฑ์ สื่อวิดีโอ และสินทรัพย์การตลาดอื่นๆ — ทั้งหมดสามารถปรับแต่งให้สอดคล้องกับความต้องการแบรนด์ของคุณได้

กรุณาติดต่อแผนกขายต่างประเทศของเราพร้อมให้ข้อมูลบริษัท ขอบเขตตลาดที่ครอบคลุม และคำชี้แจงศักยภาพในการขายของท่าน เราจะประเมินคุณสมบัติของท่านเพื่อพิจารณาให้สถานะเป็นตัวแทนจำหน่ายมาตรฐาน ตัวแทนจำหน่ายหลัก หรือตัวแทนจำหน่ายแบบผูกขาด

เราเข้าร่วมงานแสดงสินค้านานาชาติทั่วทั้งปี กรุณาติดตามข่าวสารล่าสุดผ่านเว็บไซต์ทางการของเรา หรือติดต่อเราเพื่อขอทราบกำหนดการจัดงานแสดงสินค้าโดยละเอียด

ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

แบบฟอร์มออนไลน์บนเว็บไซต์ทางการ

อีเมล (แผนกขายต่างประเทศ)

เครื่องมือส่งข้อความทันทีผ่านอินเทอร์เน็ต

ผู้จัดการบัญชีเฉพาะของคุณ

เราให้คำมั่นว่าจะตอบกลับครั้งแรกภายใน 12 ชั่วโมง

ใช่ค่ะ เราสนับสนุนการปรับแต่งสินค้าตามตัวอย่าง เราขอแนะนำให้คู่ค้าทดลองคุณภาพและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ของเราด้วยตนเอง กรุณาติดต่อทีมขายของเราเพื่อหารือเกี่ยวกับความพร้อมของตัวอย่างและการจัดส่ง