Ofte stillede spørgsmål

Micoe (SSE: 603366) er en ledende global producent, der blev grundlagt i 2000. Vi driver fem moderne produktionsanlæg udstyret med automatiserede monteringslinjer til varmepumper, solvarmesystemer og energilagring – hvilket sikrer direkte fabriksprijser og professionel kvalitetskontrol.

Ja. Micoe blev noteret på Shanghai Stock Exchange A-aktiemarkedet i 2012 (aktiekode: 603366) og blev dermed den første børsnoterede virksomhed inden for solvarmeindustrien.

Vi er et globalt top-500-virksomhed inden for ny energi med fem intelligente fremstillingsbasier (Lianyungang, Yuyao, Shunde, Luoyang, Tibet). Vores årlige varmepumpeproduktionskapacitet overstiger 1 million enheder, og 85 % af de centrale komponenter fremstilles internt. Vi beskæftiger mere end 7.000 medarbejdere. Vi driver branchens første nul-kulstof-forskningsbygning for varmepumper, 48 faglige laboratorier og har 305 ingeniører (herunder 10 med ph.d.-grad). Vi har gennemført mere end 18.000 renenergiprojekter, med et service-netværk, der dækker mere end 160 lande, og en brugerdatabase på over 17 millioner husholdninger.

Fabrikdirekte. Alle fem fremstillingsbasier drives selvstændigt, med fuld kontrol over hele værdikæden fra forskning og udvikling samt fremstilling til salg – uden mellemmænd.

Vi har et nationalt certificeret virksomhedsteknologisk center, et CNAS-akkrediteret laboratorium, et nationalt postdoc-forskningscenter og branchens første varmepumpe-nul-kulstof-forskningsbygning. Vi driver over 40 brancheførende laboratorier, har mere end 1.180 tildelte patenter og har deltaget i udarbejdelsen af 88 branchestandarder.

Som officiel partner i Kinas rumfartsprogram anvender vi rumfartskvalitetsteknologi i vores produkter. Vi driver også branchens første nul-kulstof-laboratorium og én af kun tre solsimulatorer verden over, hvilket sikrer fremragende ydeevne og stabilitet.

Strategisk partner i Kinas rumfartsprogram

Partner i Kinas Polarinstitut (produkter i brug på den antarktiske Zhongshan-station)

Samarbejde mellem industri, universitet og forskning med Tsinghua University og andre topinstitutioner

Strategiske partnerskaber med Huawei, Tencent, LONGi, Trina Solar, Siemens og andre

Vores produkter og tjenester dækker over 100 lande og regioner, herunder Tyskland, Frankrig, Storbritannien, Polen, Australien, Saudi-Arabien, Thailand og Vietnam. Vi har stabile kunder i Europa, Sydøstasien, Mellemøsten og Afrika.

Ja. Micoe har succesfuldt udført over 16.000 renenergiprojekter verden over, der dækker mere end 110 lande – herunder bolig-, kommercielle (hoteller, hospitaler) og industrielle anvendelser.

Vores produkter er certificeret i henhold til flere internationale standarder, herunder CE, Keymark, MCS og ISO – hvilket sikrer, at produktets ydeevne og sikkerhed opfylder kravene i de målmarkeder, hvor de sælges.

Vores luftkilde-varmepumper bruger DDHOT-systemet til ekstrem opvarmning og kan fungere stabilt ved -36 ℃. Produkterne er blevet verificeret på Kinas antarktiske forskningsstation ved -40 ℃ og har bestået ekstreme tests i Mohe ved -53 ℃.

Ja. Som officiel partner til antarktiske forskningsstationer er vores teknologi bevist at kunne fungere stabilt under verdens hårdeste forhold – uanset polær kulde eller højhedsområder som Tibet. Micoe-produkter er udviklet til maksimal holdbarhed.

CAS (Clean energy AI Operating System) er Micoes eget intelligente energistyringssystem, der automatisk optimerer energifordelingen mellem solcellepaneler, lagring og varmepumper. I praksis kan det opnå op til 70 % energibesparelser.

Systemet bruger CAS-smartstyringsplatformen til at integrere solcelleanlæg, batterilagring og varmepumper. Om dagen prioriterer solstrømmen varmepumpen, mens overskudsstrøm lagres i batterierne. Om natten eller ved overskyet vejr trækker systemet strøm fra lagringen – hvilket resulterer i næsten nul elregninger for huse eller erhvervsbygninger.

Ja. R290 (propan) er et naturligt kølemiddel med et GWP på kun 3 – ét af de mest miljøvenlige kølemidler, der findes. Vores R290-produkter er udstyret med flere sikkerhedsforanstaltninger, overholder EU’s strengeste F-Gas-regler og har bestået relevante sikkerhedscertificeringer.

Ja. Vores R290 A+++ monoblok DC-inverter varmepumper anvender kølemidler med lavt GWP og overholder fuldt ud EU’s F-Gas-regler samt kravene til energieffektivitet.

Micoes luftbaserede varmepumper opnår den højeste europæiske energieffektivitetsklasse – A+++. De specifikke effektivitetsparametre varierer efter model; se venligst teknisk specifikationsark for hvert produkt.

Vores produkter har erhvervet de vigtigste certificeringer for adgang til globale markeder, herunder CE, CB, RoHS, Keymark, Watermark, UKCA, MCS, SG Ready, CCC og SASO. Vi kan levere de tilsvarende certifikater baseret på dit målmarked.

Kvalitet er vores største prioritet. Vi har certificeringer for kvalitetsstyringssystemer og udfører 100 % kontrol af færdige produkter. Alle partier testes i vores nationalt akkrediterede laboratorier før eksport for at sikre overholdelse af internationale standarder.

Den standardmæssige garanti er på 2–5 år for hele enheden (varierer efter model). Vi tilbyder flere garantipakker, der dækker vedligeholdelse, reparation, udskiftning og levering af reservedele.

Ja. Alle produkter leveres med detaljerede brugervejledninger og installationsvejledninger. Vi tilbyder også installationsvideovejledninger. For store projekter kan vi arrangere fjern- eller på-stedet vejledning fra vores ingeniører.

MOQ varierer afhængigt af produktmodel og samarbejdstype. Prøveordrer kan være i små mængder. For større ordrer bedes du kontakte os direkte for specifik information.

Støttet af vores fem store produktionsbasier er den typiske levertid 25–45 dage – afhængigt af ordrevolumen og krav til tilpasning. Vi kontrollerer strengt produktionseffektiviteten for at hjælpe dig med at styre dine lagermængder.

Ja. Vi hjælper kunder med at opnå de nødvendige produktcertificeringer for målmarkederne, herunder CE, CB, MCS, SASO og andre. Vi håndterer dokumentforberedelse, prøvetestning og kommunikation med certificeringsmyndighederne.

Garantitjeneste: Reparation, udskiftning og levering af reservedele. Svartid: Svar inden for 12 timer via onlinekanaler. Levering af reservedele: Lokale lagerfaciliteter i nøglemarkeder med levering inden for dage. Kundebesøg: Mindst fire på-stedet-besøg om året for kernepartnere. Teknisk uddannelse: Vedvarende online/offline-uddannelse

Garantiservice: Udstyrsreparation, udskiftning og reservedelsforsyning

Svartid: Svar inden for 12 timer via online-kanaler

Reservedelsforsyning: Lokale lagerfaciliteter i nøglemarkeder for levering inden for få dage

Kundebesøg: Mindst fire på-stedet-besøg om året for kernepartnere

Teknisk uddannelse: Vedvarende online/offline-uddannelse

Ja. Vi leverer omfattende supporttjenester, herunder installationsvejledning, teknisk uddannelse og dedikeret garantitjeneste. Vores team tilbyder fjernfejlfinding for at sikre, at dine projekter kører problemfrit.

Ja. Vi tilbyder systematisk teknisk uddannelse til partnere, herunder:

Produktbetjening og brug

Installationsvejledning og systemopstart

Fejlfinding og vedligeholdelsesmetoder

Sikkerhedsprocedurer for R290-kølemiddel

Uddannelsesformater: onlinekurser, personlig gruppeundervisning eller på-stedet-uddannelse.

Ja. Vi leverer produktkataloger, tekniske brochurer, installationsvejledninger, billedbiblioteker af produkter, video-materiale og andre markedsføringsaktiver – tilpasset efter dine brands behov.

Kontakt venligst vores udenlandske salgsafdeling med oplysninger om dit selskab, din markedsdækning og en redegørelse for dine salgskapaciteter. Vi vil vurdere, om du opfylder kravene til at blive standardforhandler, primærforhandler eller eksklusiv forhandler.

Vi deltager i internationale messer hele året rundt. Følg venligst nyhederne på vores officielle hjemmeside, eller kontakt os for specifikke informationer om messeschedules.

I kan kontakte os via:

Onlineformular på den officielle hjemmeside

E-mail (Afdelingen for salg til udlandet)

Online-værktøjer til lynbeskeder

Din dedikerede kontaktperson

Vi lover en første respons inden for 12 timer.

Ja. Vi understøtter tilpasset produktion baseret på prøver. Vi opfordrer vores partnere til at afprøve vores produkters kvalitet og ydeevne personligt. Kontakt venligst vores salgsafdeling for at drøfte tilgængelighed af prøver og leveringsordninger.