Συχνές Ερωτήσεις

Η Micoe (SSE: 603366) είναι ένας κορυφαίος παγκόσμιος κατασκευαστής, ο οποίος ιδρύθηκε το 2000. Διαθέτουμε πέντε σύγχρονες βιομηχανικές βάσεις παραγωγής εξοπλισμένες με αυτοματοποιημένες γραμμές συναρμολόγησης για αντλίες θερμότητας, ηλιακά θερμικά συστήματα και συστήματα αποθήκευσης ενέργειας — διασφαλίζοντας τιμές απευθείας από το εργοστάσιο και επαγγελματικό έλεγχο ποιότητας.

Ναι. Η Micoe εισήχθη στην αγορά μετοχών A-share του Χρηματιστηρίου Σανγκάη το 2012 (κωδικός μετοχής: 603366), καθιστώντας την την πρώτη δημόσια εταιρεία στον κλάδο των ηλιακών θερμικών συστημάτων.

Είμαστε μια παγκόσμια επιχείρηση νέας ενέργειας στην κορυφή της λίστας Global Top 500, με πέντε ευφυή βάσεις εξυπνης παραγωγής (Λιανιουνγκάνγκ, Γιουγιάο, Σουντέ, Λουόγιανγκ, Τιβέτ). Η ετήσια ικανότητα παραγωγής αντλιών θερμότητας υπερβαίνει τις 1 εκατομμύριο μονάδες, ενώ το 85% των βασικών συστατικών παράγεται εντός της επιχείρησης. Απασχολούμε πάνω από 7.000 εργαζόμενους. Λειτουργούμε το πρώτο στον κλάδο κτίριο έρευνας για αντλίες θερμότητας με μηδενικές εκπομπές άνθρακα, 48 ειδικευμένα εργαστήρια και διαθέτουμε 305 μηχανικούς (συμπεριλαμβανομένων 10 διδακτόρων). Έχουμε ολοκληρώσει πάνω από 18.000 έργα καθαρής ενέργειας, με δίκτυο υπηρεσιών που καλύπτει πάνω από 160 χώρες και βάση δεδομένων χρηστών που περιλαμβάνει πάνω από 17 εκατομμύρια νοικοκυριά.

Με άμεση πρόσβαση στο εργοστάσιο. Όλες οι πέντε βάσεις παραγωγής λειτουργούν από την ίδια την επιχείρηση, με πλήρη έλεγχο της ενιαίας αλυσίδας αξίας — από την έρευνα και ανάπτυξη (R&D) και την παραγωγή μέχρι την πώληση — χωρίς ενδιάμεσους.

Διαθέτουμε Εθνικό Πιστοποιημένο Κέντρο Τεχνολογικής Έρευνας Επιχειρήσεων, εργαστήριο πιστοποιημένο από το CNAS, Εθνικό Κέντρο Μεταδιδακτορικής Έρευνας και το πρώτο στον κλάδο κτίριο έρευνας μηδενικού καρβουνικού αποτυπώματος με αντλία θερμότητας. Λειτουργούμε πάνω από 40 κορυφαία εργαστήρια στον κλάδο, διαθέτουμε πάνω από 1.180 εξουσιοδοτημένες πατενταρισμένες τεχνολογίες και έχουμε συμμετάσχει στην κατάρτιση 88 βιομηχανικών προτύπων.

Ως επίσημος συνεργάτης του Κινεζικού Προγράμματος Διαστήματος, εφαρμόζουμε τεχνολογία επιπέδου διαστημικού προγράμματος στα προϊόντα μας. Λειτουργούμε επίσης το πρώτο στον κλάδο εργαστήριο μηδενικού καρβουνικού αποτυπώματος και έναν από τους μόνους τρεις παγκοσμίως προσομοιωτές ηλιακής ακτινοβολίας, διασφαλίζοντας ανώτερη απόδοση και σταθερότητα.

Στρατηγικός Εταίρος του Διαστημικού Προγράμματος της Κίνας

Εταίρος του Κινεζικού Ινστιτούτου Πολικής Έρευνας (προϊόντα που λειτουργούν στο ανταρκτικό σταθμό Τσονγκσάν)

Συνεργασία βιομηχανίας-πανεπιστημίου-έρευνας με το Πανεπιστήμιο Τσινγκχούα και άλλα κορυφαία ιδρύματα

Στρατηγικές συνεργασίες με τη Huawei, τη Tencent, τη LONGi, τη Trina Solar, τη Siemens και άλλες

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας καλύπτουν πάνω από 100 χώρες και περιοχές, συμπεριλαμβανομένων της Γερμανίας, της Γαλλίας, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Πολωνίας, της Αυστραλίας, της Σαουδικής Αραβίας, της Ταϊλάνδης και του Βιετνάμ. Διαθέτουμε σταθερούς πελάτες στην Ευρώπη, τη Νοτιοανατολική Ασία, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική.

Ναι. Η Micoe έχει υλοποιήσει με επιτυχία πάνω από 16.000 έργα καθαρής ενέργειας παγκοσμίως, σε περισσότερες από 110 χώρες — συμπεριλαμβανομένων κατοικιών, εμπορικών εφαρμογών (ξενοδοχεία, νοσοκομεία) και βιομηχανικών εφαρμογών.

Τα προϊόντα μας διαθέτουν πολλαπλά διεθνή πιστοποιητικά, συμπεριλαμβανομένων CE, Keymark, MCS και ISO — διασφαλίζοντας ότι η απόδοση και η ασφάλεια των προϊόντων μας ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των στόχων αγορών.

Οι αντλίες θερμότητας με πηγή αέρα μας χρησιμοποιούν το σύστημα εξτρεμιστικής θέρμανσης DDHOT και μπορούν να λειτουργούν σταθερά σε θερμοκρασία -36℃. Τα προϊόντα έχουν επαληθευτεί στο ανταρκτικό ερευνητικό σταθμό της Κίνας σε θερμοκρασία -40℃ και έχουν επιτύχει τις ακραίες δοκιμές στο Mohe σε θερμοκρασία -53℃.

Ναι. Ως επίσημος εταίρος ανταρκτικών ερευνητικών σταθμών, η τεχνολογία μας έχει αποδειχθεί ότι λειτουργεί σταθερά στις δυσκολότερες συνθήκες του κόσμου — είτε σε πολικό κρύο είτε σε περιβάλλοντα υψηλής υψομετρικής θέσης, όπως στο Θιβέτ. Τα προϊόντα Micoe είναι σχεδιασμένα για μέγιστη ανθεκτικότητα.

Το CAS (Clean energy AI Operating System) είναι το ιδιόκτητο έξυπνο σύστημα ελέγχου ενέργειας της Micoe, το οποίο βελτιστοποιεί αυτόματα τη διανομή ενέργειας μεταξύ φωτοβολταϊκών συστημάτων, συστημάτων αποθήκευσης και αντλιών θερμότητας. Σε πραγματικές εφαρμογές, μπορεί να επιτύχει εξοικονόμηση ενέργειας έως και 70%.

Το σύστημα χρησιμοποιεί την έξυπνη πλατφόρμα ελέγχου CAS για την ενσωμάτωση φωτοβολταϊκών συστημάτων ηλιακής ενέργειας, συστημάτων αποθήκευσης μπαταριών και αντλιών θερμότητας. Κατά τη διάρκεια της ημέρας, η ηλιακή ενέργεια προτεραιότητας τροφοδοτεί την αντλία θερμότητας, ενώ η πλεονάζουσα ηλεκτρική ενέργεια αποθηκεύεται στις μπαταρίες. Τη νύχτα ή σε περίπτωση συννεφιάς, το σύστημα αντλεί ενέργεια από την αποθήκευση — επιτυγχάνοντας σχεδόν μηδενικούς λογαριασμούς ηλεκτρικής ενέργειας για οικιακές ή εμπορικές κατασκευές.

Ναι. Το R290 (προπάνιο) είναι ένα φυσικό ψυκτικό με GWP μόλις 3 — ένα από τα πιο φιλικά προς το περιβάλλον ψυκτικά που υπάρχουν. Τα προϊόντα R290 μας διαθέτουν πολλαπλές προστατευτικές λειτουργίες ασφαλείας, συμμορφώνονται με τους αυστηρότερους κανονισμούς F-Gas της ΕΕ και έχουν επιτύχει τις σχετικές πιστοποιήσεις ασφαλείας.

Ναι. Οι μονομπλοκ αντλίες θερμότητας DC inverter R290 A+++ χρησιμοποιούν ψυκτικά με χαμηλό GWP και είναι πλήρως σύμφωνες με τους κανονισμούς F-Gas της ΕΕ και τις απαιτήσεις ενεργειακής απόδοσης.

Οι αντλίες θερμότητας αέρα της Micoe επιτυγχάνουν την υψηλότερη ευρωπαϊκή κλάση ενεργειακής απόδοσης — A+++. Οι συγκεκριμένες παράμετροι απόδοσης διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο· για λεπτομέρειες, παρακαλούμε ανατρέξτε στο φύλλο τεχνικών προδιαγραφών κάθε προϊόντος.

Τα προϊόντα μας έχουν λάβει τις κύριες πιστοποιήσεις πρόσβασης σε παγκόσμιες αγορές, συμπεριλαμβανομένων των CE, CB, RoHS, Keymark, Watermark, UKCA, MCS, SG Ready, CCC και SASO. Μπορούμε να παράσχουμε τα αντίστοιχα έγγραφα πιστοποίησης βάσει της στόχου σας αγοράς.

Η ποιότητα αποτελεί την υψηλότερη προτεραιότητά μας. Διαθέτουμε πιστοποιήσεις συστήματος διαχείρισης ποιότητας και διενεργούμε 100% έλεγχο των τελικών προϊόντων. Κάθε παρτίδα υποβάλλεται σε δοκιμές στα εθνικά πιστοποιημένα εργαστήριά μας πριν από την εξαγωγή, προκειμένου να διασφαλιστεί η συμμόρφωσή της προς τα διεθνή πρότυπα.

Η τυπική περίοδος εγγύησης είναι 2–5 έτη για την ολοκληρωμένη μονάδα (διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο). Προσφέρουμε πολλαπλά πακέτα εγγύησης που καλύπτουν συντήρηση, επισκευή, αντικατάσταση και προμήθεια ανταλλακτικών.

Ναι. Κάθε προϊόν συνοδεύεται από λεπτομερή εγχειρίδια χρήστη και οδηγίες εγκατάστασης. Παρέχουμε επίσης βιντεοδιδακτικά για την εγκατάσταση. Για μεγάλης κλίμακας έργα, μπορούμε να διατάξουμε απομακρυσμένη ή επιτόπια καθοδήγηση από τους μηχανικούς μας.

Η ελάχιστη ποσότητα παραγγελίας (MOQ) διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο προϊόντος και τον τύπο συνεργασίας. Οι παραγγελίες δειγμάτων μπορούν να είναι μικρής ποσότητας. Για παραγγελίες μεγάλης κλίμακας, παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας για συγκεκριμένες πληροφορίες.

Υποστηριζόμενοι από τις πέντε κύριες βιομηχανικές μας βάσεις, ο τυπικός χρόνος παράδοσης είναι 25 έως 45 ημέρες — ανάλογα με τον όγκο της παραγγελίας και τις απαιτήσεις προσαρμογής. Ελέγχουμε αυστηρά την αποδοτικότητα της παραγωγής για να σας βοηθήσουμε να διαχειριστείτε τα επίπεδα αποθέματός σας.

Ναι. Βοηθούμε τους πελάτες μας να αποκτήσουν τις απαιτούμενες πιστοποιήσεις προϊόντων για τις στόχους αγορές, συμπεριλαμβανομένων CE, CB, MCS, SASO και άλλων. Αναλαμβάνουμε την προετοιμασία της τεκμηρίωσης, τον έλεγχο δειγμάτων και την επικοινωνία με τα όργανα πιστοποίησης.

Υπηρεσία εγγύησης: Επισκευή εξοπλισμού, αντικατάσταση και προμήθεια ανταλλακτικών. Χρόνος ανταπόκρισης: Απάντηση εντός 12 ωρών μέσω διαδικτυακών καναλιών. Προμήθεια ανταλλακτικών: Τοπικά αποθέματα σε κλειδιαριές αγορές για παράδοση εντός ημερών. Επισκέψεις πελατών: Τουλάχιστον τέσσερις επισκέψεις επιτόπου ετησίως για βασικούς εταίρους. Τεχνική εκπαίδευση: Συνεχής εκπαίδευση διαδικτυακά/επιτόπου.

Υπηρεσία εγγύησης: Επισκευή, αντικατάσταση εξοπλισμού και προμήθεια ανταλλακτικών

Χρόνος ανταπόκρισης: Απάντηση εντός 12 ωρών μέσω διαδικτυακών καναλιών

Προμήθεια ανταλλακτικών: Τοπικά αποθέματα σε κύριες αγορές για παράδοση εντός λίγων ημερών

Επισκέψεις πελατών: Τουλάχιστον τέσσερις επιτόπιες επισκέψεις ετησίως για τους βασικούς εταίρους

Τεχνική κατάρτιση: Συνεχής εκπαίδευση διαδικτυακά/επιτόπια

Ναι. Παρέχουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένης της καθοδήγησης εγκατάστασης, της τεχνικής εκπαίδευσης και της αφιερωμένης υπηρεσίας εγγύησης. Η ομάδα μας προσφέρει απομακρυσμένη διάγνωση προβλημάτων για να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία των έργων σας.

Ναι. Παρέχουμε συστηματική τεχνική κατάρτιση για εταίρους, συμπεριλαμβανομένων:

Λειτουργίας και χρήσης των προϊόντων

Οδηγιών εγκατάστασης και εκκίνησης του συστήματος

Μεθόδων αντιμετώπισης προβλημάτων και συντήρησης

Διαδικασιών ασφαλούς χειρισμού του ψυκτικού R290

Μορφές εκπαίδευσης: διαδικτυακά μαθήματα, ομαδική εκπαίδευση επιτόπια ή εκπαίδευση επιτόπια.

Ναι. Παρέχουμε καταλόγους προϊόντων, τεχνικά ενημερωτικά φυλλάδια, οδηγίες εγκατάστασης, βιβλιοθήκες εικόνων προϊόντων, βιντεοϋλικά και άλλα μάρκετινγκ περιεχόμενα — προσαρμόσιμα στις ανάγκες της μάρκας σας.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξωτερικών πωλήσεων μας, παρέχοντας τις πληροφορίες της εταιρείας σας, την κάλυψη της αγοράς και τη δήλωση της ικανότητας πωλήσεων σας. Θα αξιολογήσουμε τα προσόντα σας για την κατάσταση εξουσιοδοτημένου διανομέα, κύριου διανομέα ή αποκλειστικού διανομέα.

Συμμετέχουμε σε διεθνείς εκθέσεις καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους. Παρακαλούμε επισκεφθείτε τις ειδήσεις της επίσημης ιστοσελίδας μας ή επικοινωνήστε μαζί μας για το συγκεκριμένο πρόγραμμα εκθέσεων.

Μπορείτε να μας επικοινωνήσετε μέσω:

Διαδικτυακή φόρμα στην επίσημη ιστοσελίδα

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (Τμήμα Εξαγωγών)

Εργαλεία διαδικτυακής στιγμιαίας ανταλλαγής μηνυμάτων

Ο δικός σας αναθετημένος διαχειριστής λογαριασμού

Υπόσχεται αρχική απάντηση εντός 12 ωρών.

Ναι. Υποστηρίζουμε προσαρμογή βάσει δείγματος. Ενθαρρύνουμε τους εταίρους να δοκιμάσουν απευθείας την ποιότητα και την απόδοση των προϊόντων μας. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων μας για να συζητήσετε τη διαθεσιμότητα δειγμάτων και τις διατάξεις αποστολής.