Dukungan pelanggan

Dukungan pra-penjualan

Analisis Kebutuhan dan Konsultasi (Iklim pasar, regulasi, penilaian proyek dan skenario) → Desain Solusi Kustom →Panduan Sertifikasi dan Kepatuhan (Dukungan regulasi dan sertifikasi lokal) → Sampel dan Penawaran Harga (Harga transparan + validasi sampel) → Dukungan Pemasaran dan Pelatihan (Materi go-to-market, analisis ROI, pelatihan daring/luring)

On Sale

• 

  Konfirmasi Harga dan Waktu Tunggu

• 

  Penjadwalan Pesanan dan Persiapan Bahan

• 

  Persetujuan sampel pra-produksi

• 

  Pelacakan Kemajuan Produksi dan Inspeksi Selama Proses

• 

  Instalasi dan Bimbingan Teknis

• 

  Dukungan OEM/ODM serta Branding

Purna-jual

• 

  Pengumpulan umpan balik proaktif

• 

  respons Cepat dalam 12 Jam & Dukungan Insinyur

• 

  Pemecahan Masalah Online/Lokasi

• 

  Layanan Garansi & Suku Cadang (Perbaikan, Penggantian & Pasokan Suku Cadang)

• 

  Kunjungan Rutin & Pelatihan Teknis (4x/tahun)

• 

  Selamat datang menghubungi kami untuk solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda