Zákaznická podpora

Podpora před prodejem

Analýza potřeb a poradenství (Tržní podmínky, předpisy, posouzení projektu a scénářů) → Návrh přizpůsobeného řešení →Certifikace a pokyny pro soulad s předpisy (Místní regulační podpora a podpora certifikace) → Vzorek a cenová nabídka (Průhledné ceny + ověření vzorku) → Podpora marketingu a školení (Materiály pro uvedení na trh, analýza návratnosti investice (ROI), online/prezenční školení)

Ve prodeji

• 

  Potvrzení ceny a dodací lhůty

• 

  Plánování objednávek a příprava materiálů

• 

  Schválení vzorku před výrobou

• 

  Sledování průběhu výroby a kontrola během výroby

• 

  Instalace a technická podpora

• 

  Podpora OEM/ODM a značkování

POPRODEJNÍ SERVIS

• 

  Proaktivní shromažďování zpětné vazby

• 

  rychlá reakce během 12 hodin a technická podpora inženýrů

• 

  Online nebo na místě – řešení potíží

• 

  Záruka a služba náhradních dílů (opravy, výměny a dodávky náhradních dílů)

• 

  Pravidelné návštěvy a technické školení (4× ročně)

• 

  Vítejte při kontaktování našich šitéch řešení