Suporte ao cliente

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Suporte Pré-Venda

Análise de Necessidades e Consultoria (Cenário de mercado, regulamentações, avaliação de projeto e cenários) → Design de solução personalizado →Orientação sobre Certificação e Conformidade (Suporte local em regulamentações e certificações) → Amostra e Cotação (Preços transparentes + validação de amostra) → Suporte de Marketing e Treinamento (Materiais para lançamento no mercado, análise de ROI, treinamento online/presencial)

Em venda

Confirmar preço e prazo de entrega
Agendamento do pedido e preparação de materiais
Aprovação de amostra pré-produção
Acompanhamento do andamento da produção e inspeção durante o processo
Instalação e orientação técnica
Suporte OEM/ODM e de marca

Pós-venda

Recolha proativa de feedback
resposta Rápida em 12 Horas e Suporte de Engenheiros
Solucionamento Online ou Presencial
Serviço de Garantia e Peças de Reposição (Reparação, Substituição e Fornecimento de Peças de Reposição)
Visitas Regulares e Treinamento Técnico (4x/ano)
Bem-vindo a nos contatar para sua solução personalizada