Поддръжка на клиенти

Подкрепа пред продажба

Анализ на нуждите и консултации (Пазарна ситуация, регулации, оценка на проекта и сценариите) → Проектиране на персонализирани решения →Ръководство за сертифициране и съответствие (Локална регулаторна и сертификационна поддръжка) → Образец и оферта (Прозрачно ценообразуване + валидиране на образеца) → Маркетингова и обучителна поддръжка (Материали за излизане на пазара, анализ на ROI, онлайн/очно обучение)

В продажба

• 

  Потвърждение на цената и сроковете за изпълнение

• 

  Планиране на поръчките и подготовката на материали

• 

  Одобрение на предпроизводствен пробен образец

• 

  Проследяване на хода на производството и контрол по време на производствения процес

• 

  Инсталиране и техническа поддръжка

• 

  Поддръжка за OEM/ODM и брандиране

Следпродажбени

• 

  Проактивно събиране на обратна връзка

• 

  бързо реагиране за 12 часа и техническа поддръжка от инженери

• 

  Диагностика онлайн / на място

• 

  Гаранционно и резервно частово обслужване (ремонт, замяна и доставка на резервни части)

• 

  Редовни посещения и техническо обучение (4 пъти/годишно)

• 

  Добре дошли да се свържете с нас за вашето персонализирано решение