Suport clienți

Prima pagină>Suport și Servicii>Suport clienți

Suport Pre-vânzare

Analiză a necesităților și consultanță (Climatul pieței, reglementări, evaluare a proiectului și a scenariilor) → Proiectarea soluțiilor personalizate →Ghidare privind certificarea și conformitatea (Suport local privind reglementările și certificarea) → Eșantion și ofertă (Prețuri transparente + validare eșantion) → Suport pentru marketing și formare (Materiale pentru lansarea pe piață, analiză ROI, formare online/presențială)

În vânzare

Confirmarea prețului și a termenului de livrare
Programarea comenzilor și pregătirea materialelor
Aprobarea eșantionului pre-producție
Urmărirea progresului producției și inspecția în curs de proces
Instalare și asistență tehnică
Suport OEM/ODM și branding

Servicii post-vânzare

Colectarea proactivă a feedback-ului
răspuns rapid în 12 ore și asistență de specialiști
Diagnosticare online / la fața locului
Serviciu de garanție și piese de schimb (reparație, înlocuire și furnizare piese de schimb)
Vizite regulate și instruire tehnică (de 4 ori/an)
Suntem bucuroși să vă contactăm pentru soluția personalizată dumneavoastră