תמיכה בלקוחות

תמיכה טרום מכירה

ניתוח צרכים וייעוץ (מצב השוק, תקנות, הערכת פרויקטים וسينarios) → עיצוב פתרון מותאם אישית →הדרכה לאישור ותאימות (תמיכה בתקנות מקומית ואישורים) → דגימה והצעת מחיר (תמחור שקוף + אימות דגימה) → תמיכה שיווקית והדרכה (חומר שיווקי לכניסה לשוק, ניתוח תשואה על ההשקעה (ROI), הדרכה מקוונת/במקום)

בִּמְכִירָה

• 

  אשרו את המחיר וזמן ההובלה

• 

  תכנון הזמנות והכנת חומרים

• 

  אישור דגימה לפני ייצור

• 

  מעקב אחר התקדמות הייצור וביצוע בדיקות במהלך התהליך

• 

  התקנה והדרכה טכנית

• 

  תמיכה בייצור לפי דרישה (OEM/ODM) ובחזקתיות המותג

לאחר המכירה

• 

  איסוף משוב פרואקטיבי

• 

  תגובה מהירה תוך 12 שעות ותמיכה מהנדסים

• 

  אבחון ופתרון בעיות מקוון או באתר

• 

  שירות אחריות וחילוץ חלקי חילוף (תיקון, החלפה ואספקת חלקי חילוף)

• 

  ביקורים קבועים והדרכה טכנית (4 פעמים בשנה)

• 

  מוזמן לפנות אלינו לפתרון המותאם אישית שלך