Hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ trước bán hàng

Phân tích nhu cầu và tư vấn (Điều kiện thị trường, quy định pháp lý, đánh giá dự án và kịch bản) → Thiết kế Giải pháp Đặt biệt →Hướng dẫn về chứng nhận và tuân thủ (Hỗ trợ quy định và chứng nhận tại địa phương) → Mẫu thử và báo giá (Báo giá minh bạch + xác thực mẫu thử) → Hỗ trợ tiếp thị và đào tạo (Tài liệu triển khai sản phẩm ra thị trường, phân tích lợi ích đầu tư (ROI), đào tạo trực tuyến/trực tiếp)

Trong bán hàng

• 

  Xác nhận giá và thời gian giao hàng

• 

  Lập lịch đặt hàng và chuẩn bị vật tư

• 

  Phê duyệt mẫu thử trước sản xuất

• 

  Theo dõi tiến độ sản xuất và kiểm tra trong quá trình sản xuất

• 

  Lắp đặt và hỗ trợ kỹ thuật

• 

  Hỗ trợ OEM/ODM và xây dựng thương hiệu

Hậu mãi

• 

  Thu thập phản hồi chủ động

• 

  phản hồi nhanh trong 12 giờ & Hỗ trợ kỹ sư

• 

  Chẩn đoán sự cố trực tuyến / tại chỗ

• 

  Dịch vụ bảo hành và phụ tùng thay thế (sửa chữa, thay thế và cung cấp phụ tùng)

• 

  Thăm hỏi định kỳ & Đào tạo kỹ thuật (4 lần/năm)

• 

  Chào mừng bạn liên hệ với chúng tôi để nhận giải pháp tùy chỉnh