Υποστήριξη πελατών

Υποστήριξη πριν από την πώληση

Ανάλυση Αναγκών και Συμβουλευτική (Κλιματικές συνθήκες της αγοράς, ρυθμίσεις, αξιολόγηση έργου και σεναρίων) → Σχεδίαση Προσαρμοσμένων Λύσεων →Οδηγίες για Πιστοποίηση και Συμμόρφωση (Τοπική ρυθμιστική υποστήριξη και υποστήριξη πιστοποίησης) → Δείγμα και Προσφορά (Διαφάνεια στις τιμές + επιβεβαίωση δείγματος) → Υποστήριξη Μάρκετινγκ και Εκπαίδευσης (Υλικά για την είσοδο στην αγορά, ανάλυση ROI, εκπαίδευση online/επιτόπου)

Κατά τη διάρκεια πώλησης

• 

  Επιβεβαίωση Τιμής και Χρόνου Παράδοσης

• 

  Προγραμματισμός Παραγγελιών και Ετοιμασία Υλικών

• 

  Εγκρίνεται η δειγματική προ-παραγωγή

• 

  Παρακολούθηση Προόδου της Παραγωγής και Ενδιάμεσος Έλεγχος

• 

  Εγκατάσταση και Τεχνική Υποστήριξη

• 

  Υποστήριξη OEM/ODM και Εμπορικής Ονομασίας

Μεταπωλητική

• 

  Ενεργητική Συλλογή Ανατροφής

• 

  γρήγορη ανταπόκριση σε 12 ώρες & υποστήριξη μηχανικού

• 

  Απομακρυσμένη ή επιτόπια διάγνωση προβλημάτων

• 

  Υπηρεσία εγγύησης και ανταλλακτικών (επισκευή, αντικατάσταση και προμήθεια ανταλλακτικών)

• 

  Τακτικές επισκέψεις και τεχνική εκπαίδευση (4 φορές/έτος)

• 

  Καλωσορίσατε να επικοινωνήσετε μαζί μας για την προσαρμοσμένη λύση σας